Vi?c kinh doanh hi?u qu? trên ?a kênh ?ã tr? thành ?? t?t y?u cho các doanh nghi?p trong th?i ??i ngày nay. ?? tr? v? s? ti?n b?, vi?c ?i?u hành ??n hàng ?a kênh tr? nên h?t s?c thi?t y?u. C?i thi?n hi?u qu? c?a doanh nghi?p ph? thu?c vào vi?c ng?n ch?n các rào c?n trong quá trình d?ch v?. Vi?c hi?u bi?t sâu r?ng v? các thành ph?